Nach Abschluss des Vertrags über mobilcom-debitel erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Aktivierungsseite. Bitte geben Sie auf dieser Seite die freenet TV ID des Empfangsgerätes ein. Sie finden auch ein Video mit einer Erklärung zur Aktivierung Ihres Empfangsgerätes hier. Eine Aktivierung über freenet.tv ist zusätzlich nicht notwendig.

 
Sollten Sie keine E-Mail Adresse angegeben haben, wird Ihnen ein Brief zugeschickt mit der Bitte um Aktivierung über die Hotline.

Sollten Sie keine E-Mail mit Aktivierungslink oder Brief erhalten oder Fragen zu Ihrem freenet TV Vertrag bei mobilcom-debitel haben, wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel Kundencenter unter 040 / 555541195 (Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr) oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.

 

Da Sie mobilcom-debitel Kunde sind und einen Vertrag mit der mobilcom-debitel geschlossen haben, ist es aktuell nicht möglich,  Ihnen  einen Login in unserem „Mein Konto“ Bereich auf freenet.tv zur Verfügung zu stellen. Bei Rückfragen zu Ihrem Vertrag in Bezug auf Laufzeit, Gültigkeit oder bei der Änderung von Kontakt- und Bankdaten, wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel Kundencenter unter 040 / 555541195 (Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr) oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel. 

Mit Ihrem Vertragsabschluss bei mobilcom-debitel bezahlen Sie im Rahmen Ihrer Laufzeit die Nutzung von freenet TV. Bestandteil Ihres Vertrages ist auch die Nutzung eines Empfangsgerätes – dieses Gerät wird bei Vertragsabschluss von mobilcom-debitel direkt aktiviert. Sie müssen also nichts weiter tun. Ein Login auf der freenet TV Webseite im Bereich „Mein Konto“ ist leider nicht möglich.

Bei Rückfragen zu Ihrem Vertrag in Bezug auf Laufzeit, Gültigkeit oder bei der Änderung von Kontakt- und Bankdaten, wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel Kundencenter unter 040 / 555541195 (Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr) oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.