Sie möchten verlängern?

  • Guthaben einlösen

    Sie haben bereits Guthaben gekauft? Dann können Sie dieses hier einlösen.

  • Guthaben kaufen

    Sie benötigen neues Guhaben? Hier können Sie es direkt online kaufen.

  • Bankeinzug einrichten

    Sie wollen es noch bequemer? Hier können Sie einen Bankeinzug einrichten.

Bankeinzug

Der beste Preis für beste Unterhaltung.

Hilfecenter

Fragen zum Thema „Verlängerung“

Mit dem Kauf einer Guthabenkarte – egal ob im Handel oder auf freenet.tv – erhalten Sie einen persönlichen Guthaben-Code für die Aktivierung. Durch die Aktivierung des Guthaben-Codes können Sie freenet TV für weitere 12 Monate nutzen. Zur Aktivierung haben Sie zwei Möglichkeiten:

  1. Online auf www.freenet.tv/aktivieren
    Gerät einschalten und eine privates Programm auswählen (z. B. RTL HD), dann online den Guthaben-Code und die 11-stellige TV ID in das Feld eingeben. Kurz gedulden und auf das Aktivierungssignal warten. 
  2. Telefonisch über die freenet TV Kundenservice-Hotline
    Rufen Sie uns gerne auch unter der 0221 4670 8700 an und halten Sie Ihre freenet TV ID sowie den Guthaben-Code bereit.

Wie hilfreich war dieser Artikel?

Um freenet TV zu aktivieren, stehen Ihnen zwei verschiedene Optionen der Bezahlung zur Verfügung.

1. Guthabenkarte: 99 € für 12 Monate

Mit der Guthabenkarte erhalten Sie einen Guthaben-Code, mit dem Sie freenet TV für 12 Monate für Ihr Gerät aktivieren können. Die Guthabenkarte wird nach Ablauf der 12 Monate automatisch inaktiv. Sie müssen also nichts kündigen. 

Sie können eine Guthabenkarte bequem online in unserem freenet TV Webshop oder als physische Guthabenkarte im Fachhandel kaufen.

2. Bankeinzug: 7,99 € pro Monat

Mit dem Bankeinzug, der sich automatisch verlängert, nutzen Sie freenet TV so lange Sie wollen. Dank der monatlichen Kündigungsfrist bleiben Sie dennoch flexibel und bezahlen nur, was Sie auch nutzen.

Bitte beachten Sie, dass Sie den monatlichen Bankeinzug nur online in Ihrem freenet TV Kundenkonto einrichten können.

Wie hilfreich war dieser Artikel?

Damit Sie weiterhin freenet TV genießen, können Sie jederzeit entweder Ihr Guthaben durch die Aktivierung einer weiteren Guthabenkarte verlängern oder aber Sie entscheiden sich ganz bequem für die monatliche Bezahlung per Bankeinzug. Dabei ist es egal, ob Sie freenet TV schon vor Ablauf Ihres Guthabens oder Willkommengeschenks verlängern, denn die 12 Monate einer Guthabenkarte oder die monatliche Abbuchung eines Bankeinzugs beginnen immer mit dem Ablauf Ihres bestehenden Guthabens. Läuft Ihr Guthaben zum 25. eines Monats aus, so beginnt die folgende Bezahlphase am 26. desselben Monats. Ihr aktuelles Guthaben wird nicht überschrieben.

Sind Sie bereits registriert? In Ihrem Kundenkonto finden Sie alle wichtigen Informationen zur Laufzeit Ihres Guthabens. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit ganz bequem weiteres Guthaben für Ihr Empfangsgerät zu aktiveren oder die Bezahlmethode für Ihr Empfangsgerät zu ändern. Direkt nach der Aktivierung wird Ihnen dort auch angezeigt, wie lange Ihr Guthaben noch gültig ist.

Noch bequemer ist die Einrichtung eines monatlichen Bankeinzugs über Ihr Kundenkonto. Mit einem Bankeinzug müssen Sie sich um nichts mehr kümmern, da der monatliche Betrag automatisch von Ihrem hinterlegten Bankkonto abgebucht wird.

Alle wichtigen Informationen rund um das Thema Bezahlung finden Sie auch hier

Wie hilfreich war dieser Artikel?

Guthabenkarten sind in der Regel ein Jahr gültig. Damit Sie weiterhin freenet TV empfangen können, aktivieren Sie bitte spätestens einen Tag vor Ablauf Ihrer alten Guthabenkarte, eine neue Guthabenkarte.    

Um zu erfahren wie lange Ihr Gerät noch freigeschaltet ist, rufen Sie hierfür in Ihrem Receiver oder Fernseher mit CI+ Modul das Menü oder die Einstellungen Ihres Gerätes über die Fernbedienung auf. In diesem Bereich suchen Sie bitte nach dem Menüpunkt freenet TV, freenet Menü oder freenet Services. Unter „freenet TV Bouquet“ wird Ihnen angezeigt, wann Ihre freenet TV Aktivierung endet. Sollte bei Ihrem Gerät die Bezeichnungen und die Menüführung abweichen, so finden Sie weitere Informationen zur Navigationsstruktur im Handbuch des Herstellers.

Wenn Sie sich zusätzlich auf unserer Webseite registriert haben, dann finden Sie die Information zur Laufzeit ebenfalls in Ihrem „Mein Konto“-Bereich. Dort wird Ihnen für jedes Gerät das entsprechende Enddatum der Laufzeit Ihrer freenet TV Aktivierung angezeigt.

 

Wie hilfreich war dieser Artikel?

Guthabenkarten mit Ihrem persönlichen Guthaben-Code erhalten Sie online in unserem freenet TV Webshop oder im Fachhandel sowie Elektronikfachgeschäft in Ihrer Nähe. Auch bei PayPal können Sie eine elektronische Guthabenkarte ganz bequem online kaufen.

 

Wie hilfreich war dieser Artikel?

icon help copy

Noch Fragen?

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu freenet TV.
Zum Hilfecenter
Icon_Location Copy 8

Wir sind für Sie da!

0221 / 46 70 87 00

Mo.-Fr. 08:00 - 22:00 Uhr
Sa. 10:00 - 19:00 Uhr