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Wir helfen Ihnen weiter!

Auf dieser Seite erhalten Sie technische Unterstützung rund um das Thema Software-Updates.

So gehen Sie am besten vor:

Geben Sie einfach über die Schnellsuche den Gerätename ein oder finden Sie das Gerät über die Hersteller- und Modelliste.

Nach Ihrer Auswahl erhalten Sie einen Link zur Bedienungsanleitung oder direkt zum Software-Update. Für einzelne Geräte wird die Installation auch in einem Video erklärt.

Sie kennen den Hersteller oder Modellnamen ihres Empfangsgerätes nicht?

  • Oft hilft ein Blick auf die Geräteunterseite Ihres Empfangsgerätes.
  • Alternativ können Sie auch in der Gebrauchsanweisung nachschauen.
  • Wenn das nicht hilft haben Sie vielleicht noch den Kaufbeleg zur Hand?

Auf welche Arten kann ich die Aktualisierung der Software durchführen?

Je nach Empfangsgerät können Sie die Aktualisierung der Software auf zwei unterschiedliche Arten durchführen:

Dann können Sie das Software-Update direkt und bequem über Ihr Gerät durchführen. Rufen Sie über das Geräte-Menü oder die Einstellungen den Menüpunkt „Software aktualisieren“ oder „Software-Update“ (o.ä.) auf.

Kein Problem! Dann können Sie die Aktualisierung der Software manuell mit Hilfe eines USB-Sticks durchführen. Laden Sie hierzu das Software-Update direkt von der Herstellerseite über Ihren PC, MAC oder Laptop einfach auf einen USB-Stick und verbinden diesen anschließend mit ihrem Empfangsgerät.

Bei mehreren Boxen der Marke Technisat ist eine Aktualisierung der Software Ihres Empfangsgeräts über das DVB-T2 Signal möglich. Auch hier können Sie die Aktualisierung bequem über das Geräte-Menü starten.

Was uns am Herzen liegt: Unsere Kunden.

Bei Fragen zu freenet TV helfen wir gerne, schnell und unkompliziert!