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Häufig gestellte Fragen

  • Muss ich auch beim freenet TV USB TV-Stick die privaten Programme freischalten lassen?

    Analog zur stationären freenet TV Hardware wie Receiver oder TV Modul, wird es auch für den portablen Empfang der privaten Programme eine Gratis-Phase geben. Beim freenet TV-Stick beträgt die Gratisfreischaltung 1 Monat. Danach ist die Freischaltung für 5,75 Euro pro Monat möglich. 

  • Wie mache ich einen Programmsuchlauf?

    Sollten Sie zum ersten Mal die freenet TV Player Software nutzen, dann ist der automatische Programmsuchlauf Teil der Schritte zur Einrichtung der Software auf Ihrem Laptop oder PC. Sollte die freenet TV Player Software beim Start erkennen, dass das letzte von Ihnen genutzte TV Programm nicht empfangen werden kann, dann wird Ihnen ebenfalls empfohlen einen erneuten automatischen Programmsuchlauf durchzuführen.

    Möchten Sie im Anschluss noch einmal einen Programmsuchlauf durchführen, so können Sie diesen über das „Hauptmenü“ im Punkt „Einstellungen“ unter „Programmsuchlauf“ erneut starten. Bitte beachten Sie, dass durch die Durchführung eines automatischen Programmsuchlaufs Ihre bestehende Programmliste gelöscht wird.

Was uns am Herzen liegt: Unsere Kunden.

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