Nach Abschluss des Vertrags über mobilcom-debitel erhalten Sie eine E-Mail oder einen Brief mit Ihrem persönlichen Aktivierungs-Code. Ihr persönlicher Aktivierungs-Code besteht aus einer Ziffernfolge und der Ergänzung „@md.de“, z.B. „12345678@md.de“. Mit diesem Aktivierungs-Code können Sie sich ganz einfach und bequem auf www.freenet.tv/willkommen registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie zu Beginn der Registrierung statt einer E-Mail Ihren Aktivierungs-Code eingeben müssen. Beachten Sie auch, dass Sie die Registrierung nur durchführen, wenn Sie vor Ihrem Empfangsgerät sitzen.

Sollten Sie sich bereits bei freenet TV ein Kundenkonto eingerichtet haben, dann melden Sie sich einfach an und wählen Sie für Ihr Empfangsgerät die Bezahlmethode mobilcom-debitel aus.

Sollten Sie keine E-Mail oder Brief mit einem Aktivierungs-Code erhalten haben oder Sie haben Fragen zu Ihrem freenet TV Vertrag bei mobilcom-debitel, dann wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel-Kundencenter unter 040 555541195 oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.

Auch mit einem freenet TV Vertrag von mobilcom-debitel können Sie sich bei freenet TV registrieren. Nach Abschluss des Vertrags über mobilcom-debitel erhalten Sie eine E-Mail oder einen Brief mit Ihrem persönlichen Aktivierungs-Code. Ihr persönlicher Aktivierungs-Code besteht aus einer Ziffernfolge und der Ergänzung „@md.de“, z. B. „12345678@md.de“. Mit diesem Aktivierungs-Code können Sie sich ganz einfach und bequem auf www.freenet.tv/willkommen registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie zu Beginn der Registrierung statt einer E-Mail Ihren Aktivierungs-Code eingeben müssen. Bitte führen Sie  die Registrierung nur durch, wenn Sie vor Ihrem Empfangsgerät sitzen.

In Ihrem Kundenkonto von freenet TV haben Sie die Möglichkeit, sich erneut eine Aktivierung für Ihr Empfangsgerät zu schicken. Darüber hinaus finden Sie in Ihrem Kundenkonto viele nützliche Informationen zu Ihrem Receiver, CI+ Modul und dem USB TV-Stick von freenet TV.

Sollten Sie keine E-Mail oder Brief mit einem Aktivierungs-Code erhalten haben oder Sie haben Fragen zu Ihrem freenet TV Vertrag bei mobilcom-debitel, dann wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel-Kundencenter unter 040 555541195 oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.

Mit Ihrem Vertragsabschluss bei mobilcom-debitel bezahlen Sie im Rahmen Ihrer Laufzeit die Nutzung von freenet TV. Bestandteil Ihres Vertrages ist auch die Nutzung eines Empfangsgerätes. Damit Sie freenet TV auf Ihrem Empfangsgerät nutzen können, müssen Sie sich bei freenet TV registrieren.

Sollten Sie keine E-Mail oder Brief mit einem Aktivierungs-Code erhalten haben oder Sie haben Fragen zu Ihrem freenet TV Vertrag bei mobilcom-debitel, dann wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel-Kundencenter unter 040 555541195 oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.

Wenn Sie einen Vertrag für freenet TV bei mobilcom-debitel abgeschlossen und eine E-Mail Adresse hinterlegt haben, erhalten Sie normalerweise Ihren Aktivierungs-Code innerhalb von wenigen Stunden per E-Mail. Sollten Sie die E-Mail nach wenigen Stunden noch nicht erhalten haben, dann prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Sollten Sie keine E-Mail Adresse bei Vertragsabschluss hinterlegt haben, dann erhalten Sie innerhalb von wenigen Werktagen einen Brief mit Ihrem Aktivierungs-Code.

Sollten Sie weder eine E-Mail oder einen Brief mit einem Aktivierungs-Code erhalten haben oder Sie haben Fragen zu Ihrem freenet TV Vertrag bei mobilcom-debitel, dann wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel-Kundencenter unter 040 555541195 oder überprüfen Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.

Ihr freenet TV Kundenkonto bietet Ihnen sowohl die Möglichkeit, die Aktivierung Ihres freenet TV Vertrages durchzuführen, als auch weitere wichtige Informationen zum Produkt freenet TV und Ihrem Empfangsgerät abzurufen. Kundendaten, welche Sie im Rahmen der Registrierung oder bei der Einrichtung des Kundenkontos hinterlegt haben, werden nur im Rahmen der zur Verfügungsstellung von freenet TV genutzt.

Möchten Sie die Daten Ihres freenet TV Vertrages bei  mobilcom-debitel, wie z.B. Bankdaten oder Adressdaten, ändern, so können Sie dies nur direkt bei mobilcom-debitel tun. Wenden Sie sich bei Änderungen zu Ihrem Vertrag bitte direkt an das mobilcom-debitel-Kundencenter unter 040 555541195 oder ändern Sie Ihre Daten im Online Kundencenter von mobilcom-debitel.

Schade, dass Sie mit freenet TV nicht zufrieden sind. Da Sie Ihren Vertrag bei mobilcom-debitel abgeschlossen haben, können Sie den freenet TV Vertrag auch nur bei mobilcom-debitel kündigen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Fristen aus Ihrem Vertrag einhalten und sich die Kündigung von mobilcom-debitel bestätigen lassen. Bei Fragen zum Thema Kündigung wenden Sie sich bitte direkt an das mobilcom-debitel-Kundencenter unter 040 555541195.